بسم الله الرحمن الرحيم

سيدتى ربة كل بيت  يجب ان تعلمي  ان عملية الاستقدام ليست بالامر السهل ولا بالامر الهين وان الفترة الاولي من وصول العمالة تكون اصعب الفترات على الطرفين وخصوصا بالنسبة للعاملات التى تمثل لها الغربة للمرة الاولى عن اهلها واولادها شىء صعب المرور لذا وجب عليكى التعامل بهدوء مع العمالة خلال الاسابيع الاولي من وصولهم  وكوني على يقين انه بأسلوبك تستطيعين كسب العاملة ويجب ان تعلمي ان ما دفعها للغربة ليس بالامر السهل وانما الحاجة ولذلك وجب عليكى التعامل معها فى الاسابيع الاولى برفق وود حتى تمضى عليها الفترة الاولى بسلام .

للأسف بعض الاسر تتعامل مع الخادمة كحقيبة، حيث نغضب عندما لا تجيء، ونصرخ عندما تتأخر في الوصول، ونرميها في أي مكان، غير مدركين أنها إنسان يستحق التكريم والحفاوة وليست حقيبة .لا نقسو على الخادمات في أفعالنا فحسب، بل نقسو عليهم بنظراتنا وألسنتنا .
كيف نتطلع إلى أن نبني علاقة صحية وقائمة على الاحترام بيننا والخادمات ونحن ندخر مثل هذه الانطباعات.

ونسيء لهن سراً وجهراً؟
بعض الأسر تغير خادماتها أكثر من تغيير مصابيحها. لا تمضي 6 أشهر دون أن تسافر واحدة وتأتي أخرى ونزعم أن السبب الخادمة، في حين أن السبب نحن.
في أغلب منازلنا تتردد جملة شهيرة على لسان الأطفال وهي:"هل أنا شغالة؟" عندما نطلب منهم أن يجلبوا لنا كأس ماء أو علبة مناديل. هذه الجملة لها دلالات كثيرة، وتعكس امتهاننا المبكر لهذه المهنة العظيمة. هذا الامتهان صنع علاقة مشوهة بين أطفالنا والخادمات أسفرت عن حوادث مازلنا نبكي إثرها. جميعنا سمع عن خادمات ضربن أطفالا، وأسأن لآخرين. هل بحثنا عن السبب؟
يجب أن يعي الطفل أن الخادمة هي أخته الكبيرة التي يجب عليه أن يحترمها، ويقدرها. هذا الأمر لا يجيء من خلال محاضرات نسكبها على مسامع الأطفال، بل من خلال سلوك نمارسه ويشاهدونه. فعندما تشكر الخادمة على كل خدمة تقوم بها، ستجد ابنك وابنتك يقومان بذلك.

رحمتهم والشفقة عليهم ، والتجاوز عن زلاتهم ، والعفو عن هفواتهم ، وترك تحقيرهم وإذلالهم ، أو الاعتداء عليهم بالضرب ونحوهم ، فإنه ليس يخلو أحد من غلط وتقصير ، والتجاوز خلق محمود ، ومن كان ذلك من سمته وخلقه فهو أحرى أن يتجاوز الله عنه عند اشتداد حاجته ، (( قال تعالى والكاظمين الغيظ والعافين عن الناس والله يحب المحسنين )) وهذا فضل عظيم لمن يملك هذه الصفه وعن أبي مسعود البدري – رضي الله عنه – قال : كنت أضرب لي غلاما بالسوط ، فسمعت صوتا من خلفي : ( اعلم أبا مسعود ) ، فلم افهم الصوت من الغضب ، فلما دنا مني إذا هو رسول الله صلى الله عليه وسلم فإذا هو يقول :( اعلم أبا مسعود أن الله أقدر عليك منك على هذا الغلام ) قال : فقلت : لا أضرب مملوكا بعده أبدا.

ويجب علينا عدم تكليفهم مالا يطيقون ، فهم بشر لهم حدود وطاقة لا يمكنهم مجاوزتها ، فلا يجوز تجاهل هذا الأمر ، لما يترتب عليه من الأذى والضرر ، وقد نبه النبي صلى الله عليه وسلم إلى ذلك فقال : (( إخوانك ، خولكم ، جعلهم الله تحت أيديكم ، فمن كان أخوه تحت يده  ، فليطعمه مما يأكل ،وليلبسه مما يلبس ،ولا تكلفوهم ما يغلبهم فأعينوهم ))

وعلى أهل البيت أن يحسنوا معاملة الخدم، وأن يراعوا الله فيهم، فلا فرق مطلقًا بين خادم ومخدوم أمام الله تعالى، ولنا في رسول الله ( القدوة الحسنة، فعن أنس - رضي الله عنه- قال: خدمتُ رسول الله ( تسع سنين فما أعلمُه قال لي قَطُّ: لم فعلت كذا أو كذا، ولا عاب على شيئًا قط. [مسلم].
ويحكي أنس موقفًا له مع رسول الله ( يقول كان النبي ( من أحسن الناس خلقًا، فأرسلني يومًا لحاجة، فقلت: والله لا أذهب. وفي نفسي أن أذهب لما أمرني به نبي الله ( فخرجتُ حتى أمرَّ على صبيان وهم يلعبون في السوق، فإذا الرسول ( قد قبض بقَفَاي من ورائي، فنظرت إليه وهو يضحك، وقال (: (يا أنس، أذهبتَ حيث أمرتُك ؟) قال أنس: قلت: نعم أنا أذهب يا رسول الله.
فعلى المخدوم حسن المعاملة للخدم والرفق بهم ، ولا عيب ولا نقص في أن يعين المخدوم خادمه في بعض الأمور؛ لأن ذلك يلين القلب ويرقق النفس ويزرع المودة. وليكن المخدوم في ذلك وسطًا بين اللين والخشونة، فإن لان هان، وإن قسي كره ، وإن تركهم يفعلون ما يريدون فسدوا .

واعلم ان التوفيق فى النهاية امر بيد الله وحده .

ونتمنى وندعوا الله ان يوفقنا في ارضائكم وتليبة رغباتكم بما تحتاجون من العمالة الجيدة .

         مكتب سنود للاستقدام